一、項目名稱
門診醫(yī)療服務(wù)能力提升項目競爭性磋商
二、服務(wù)范圍與要求
指派專人深入評估醫(yī)院門診現(xiàn)階段在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)患溝通等方面存在的問題,形成診斷報告,并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題制定可持續(xù)性改善措施,切實提升門診患者滿意度,改善門診服務(wù)能力,樹立醫(yī)院品牌形象。
三、報名單位資格條件
1.項目申報單位具有獨立法人資格;
2.擁有專業(yè)的團隊和技術(shù)人員,有衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗;
3.有良好的售后服務(wù)體系和客戶反饋機制,能提供及時、有效的技術(shù)支持和服務(wù);
4.近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄,財務(wù)狀況良好;
5.能接受醫(yī)院對服務(wù)提升工作的監(jiān)督和考核,并按照醫(yī)院要求提供詳細的調(diào)研記錄和報告。
四、報名事宜
1.報名截止日期:2024年12月23日下午5:00
2.報名地點:醫(yī)院行政312辦公室
3.報名時應(yīng)提供相關(guān)資料:營業(yè)執(zhí)照副本、法人授權(quán)委托書、被授權(quán)人身份證、相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件及公司簡介等。
五、最高限價:
門診醫(yī)療服務(wù)能力提升項目最高限價不超過150000元(人民幣壹拾伍萬圓整)
六、聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:蘇磊 聯(lián)系電話:0556-5377737
七、其他事項:
本次磋商采用綜合評估法,價格占總分40%,服務(wù)部分占總分55%,業(yè)績部分占總分5%。